Hazırkı Məxfilik Siyasəti (bundan sonra – “Siyasət”) “MPAY” tərəfindən Sizin fərdi məlumatlarınızın işlənməsi ilə bağlı məxfilik bildirişidir. “MPAY” tərəfindən ödəniş xidməti istifadəçilərinə təqdim edilmiş elektron pulqabının əsas funksiyası istifadəçilər arasında sürətli və təhlükəsiz pul köçürməsi və ödənişləri həyata keçirməyi təmin etməkdir. Məxfiliyinizə hörmət bizim missiyamızın mərkəzini təşkil edir. Bu Siyasət vasitəsilə Siz ödəniş xidməti təchizatçısı olan “MPAY” tərəfindən ödəniş sistemi iştirakçılarına təqdim olunan ödəniş alətinin istifadəsi zamanı fərdi məlumatlarınızı hansı məqsədlərlə topladığımız və işlədiyimiz, fərdi məlumatlarınızı ötürdüyümüz və açıqladığımız üçüncü şəxslər, həmçinin fərdi məlumatlarınızın mühafizəsini necə təmin etdiyimiz və bu məlumatları hansı müddətə saxladığımız ilə bağlı ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz. MPAY tətbiqi məlumatınızın düzgün idarə olunmasını və fərdi məlumatlarınızın qorunmasını təmin etmək üçün Gizlilik proqramına malikdir. Gizlilik Proqramımız, idarə etdiyimiz fərdi, maliyyə və digər məlumatların həssaslığını əks etdirir.
Bu Siyasətin məqsədi qanunvericiliyə uyğun olaraq şəffaflığın təmin edilməsi üzrə öhdəliklərimizi yerinə yetirməkdən, ödəniş sistemi iştirakçıları məlumatlarının saxlanacağı müddəti barədə xəbərdar etməkdən və bu məlumatların icazəsiz istifadədən və yayılmadan qorunmasından ibarətdir. Fərdi məlumatların məxfiliyinin qorunması ilə bağlı qanunvericilik və “MPAY”-in “Məxfilik Siyasəti” tətbiq edilir. “Ödəniş xidmətləri və ödəniş sistemləri haqqında” Azərbaycan Respublikasının 987-VIQ nömrəli, 14 iyul 2023-cü il tarixli Qanununun (bundan sonra – “ÖXQ”) 42.1-ci maddəsinə əsasən Partnyorlar və ödəniş əməliyyatları barədə məlumatlar bank sirri hesab olunmalı və onların mühafizəsi ilə bağlı bank sirrinə dair tələblər tətbiq olunmalıdır. Bu səbəbdən, “MPAY” bu məlumatlarla bağlı “Banklar haqqında” Azərbaycan Respublikasının 590-IIQ nömrəli, 16 yanvar 2004-cü il tarixli Qanununun (bundan sonra – “BHQ”) 41-ci maddəsində nəzərdə tutulmuş qaydada mühafizəni təmin edir.
“MPAY” tərəfindən ödəniş sistemi iştirakçılarına təqdim olunan ödəniş alətindən istifadə edən bütün , ödəniş sistemi iştirakçılarına məxsus Məxfi Məlumatlarının mühafizəsinin təmin olunması və onların üçüncü şəxslərə qeyri-qanuni və icazəsiz şəkildə açıqlanmaması öhdəliyini daşıyır.
Bu siyasət MPAY tərəfindən ödəniş sistemi iştirakçılarına təqdim olunan ödəniş alətindən istifadə edən bütün əməkdaşlara,istifadəçilərə, tərəfdaşlara və üçüncü tərəflərə şamil olunur.
Bu siyasətin hansısa səbəblərə görə tam icra olunması mümkün olmadıqda, risklərin idarəedilməsi prosesində risk qiymətləndirilməsi aparılmalıdır və müvafiq qərarlar əsaslandırılmalıdır.
Əsas anlayış | Təsviri |
Fərdi məlumat | Şəxsin kimliyini birbaşa və ya dolayısı ilə müəyyənləşdirməyə imkan verən istənilən məlumat. |
Fərdi məlumatların toplanması | İstifadəçi barəsində fərdi məlumatların sənədləşdirilmiş qaydada qanuna uyğun olaraq əldə edilməsi. |
Fərdi məlumatların işlənilməsi | Fərdi məlumatlar üzərində aparılan əməliyyatlar (fərdi məlumatların yazılması, sistemləşdirilməsi, təzələnməsi, dəyişdirilməsi, çıxarılması, adsızlaşdırılması, saxlanması, ötürülməsi, məhv edilməsi). |
Tranzaksiya | Pul vəsaitlərinin mübadilə edilməsi ilə həyata keçirilən əməliyyatlar məs:köçürmə, ödəniş və ya hesaba qoyma. |
İstifadəçi | Tətbiqdə qeydiyyatdan keçən və istifadə edən bütün hüquqi və fiziki şəxslər. |
Məlumatların açıqlanması | Məlumatın istifadəçilərə və ya üçüncü şəxslərə açıqlanması və həmin məlumata girişlərin təmin edilməsi prosesi. |
“MPAY’ MMC (bundan sonra “MPAY”,”bizi”, ”biz”və ya “bizim” kimi adlandırılacaq) olaraq sizin fərdi informasiyasınızın mühafizəsi bizim üçün çox vacibdir, buna görə də biz xidmətlərimizdən istifadə etməklə toplanan və işlənən məlumatların mühafizəsinə xüsusi diqqətlə yanaşırıq.
“Məxfilik siyasəti” bu tətbiqdə (mobil və veb) toplanan məlumatlara aiddir və bu veb tətbiq və ya tətbiqdən istifadə etməklə Siz “Məxfilik siyasəti”nin şərtləri ilə razılaşdığınızı təsdiqləyirsiniz. Azərbaycan Respublikasının fərdi məlumatlar haqqında qanunun və qanunvericiliyin digər hüquqi normativ aktlarına uyğun olaraq “MPAY” MMC yalnız Sizin tərəfinizdən tətbiqə daxil edilmiş və əhatəsi Sizə bildirildikdən sonra Siz tərəfindən birbaşa olaraq icazə verilmiş fərdi məlumatları toplayır və işləyir. Siz veb sayta və ya tətbiqə öz fərdi məlumatlarınızı daxil etməklə və Bu sənədlə tanış olaraq razılıq verdikdən sonra həmin məlumatların “MPAY” MMC tərəfindən toplanmasına və işlənməsinə icazə vermiş olursunuz.
Bu Siyasət vasitəsilə siz bizim kim olduğumuz və fərdi məlumatlarınızı hansı məqsədlərlə topladığımız və işlədiyimiz, fərdi məlumatlarınızı ötürdüyümüz və açıqladığımız üçüncü şəxslər, həmçinin fərdi
məlumatlarınızın mühafizəsini necə təmin etdiyimiz və bu məlumatları hansı müddətə saxladığımız ilə bağlı ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz.
“MPAY” tətbiqindən istifadə etməzdən öncə bu “Məxfilik Siyasəti” və “İstifadə qaydaları” ilə tanış olmağınız və təsdiq etməyiniz tələb olunur.
Telefon nömrəsi: +994125252030 Qısa nömrə: *4446
Fərdi məlumatlar toplandığı andan mühafizə olunur və bu məqsədlə daxilolma (əldə olunma) növünə görə konfidensial və açıq kateqoriyalara bölünür. Sizinlə münasibətimizdən və qarşılıqlı əlaqələrimizdən asılı olaraq, topladığımız Fərdi Məlumat kateqoriyalarına aşağıdakılar daxil ola bilər:
Kartınız haqqında məlumat, o cümlədən şəxsi hesab nömrəsi və ya “PAN” kimi tanınan 16 rəqəmli ödəniş kartınızın nömrəsi; ödəniş hesabı istinadı və ya “PAR” nişanı kimi tanınan əlaqəli qeyri-maliyyə identifikatoru; və son istifadə tarixi, xidmət kodu, PİN təsdiqləmə məlumatları və CVV; və ödəmə metodunuz haqqında məlumatlar;
Ödəniş məlumatları: ödəniş kodu, tranzaksiyalarınız haqqında məlumat, o cümlədən tranzaksiyanın tarixi, vaxtı, yeri və məbləği və şəxsin, ticarət nöqtəsinin adı və ünvanı, ticarət nöqtəsinin fəaliyyət kodu (MCC) və digər məlumatlar .
Əməliyyat tarixçəsi: istifadəçinin əməliyyat tarixçəsinin detalları, hesabın balansı, əməliyyat məbləğləri, ödənişi alan tərəf;
Hesabınızda və ya digər ödəniş hesablarınızda olan vəsaitin məbləği;
Kredit tarixçəniz;
Kreditin qaytarılması qrafiki.
məlumatlardır-Təklif etdiyimiz xidmətlərdən asılı olaraq Azərbaycan Respublikasının qanunları ilə xüsusi kateqoriyalı fərdi məlumatlar hesab edilən məlumatlar da
tərəfimizdən qanunvericiliyə uyğun olaraq toplanıla və işlənilə bilər:
Yaş aralığı, ailə və ya ailə vəziyyəti kimi demoqrafik məlumatlar;
Müəyyən satınalmalarla maraqlana biləcəyiniz və ya həyat hadisələri ilə qarşılaşa biləcəyiniz ehtimalı və digər meyllilik balları; və
Sosial media profillərindən alınan məlumatlar və maraqlarınız haqqında məlumatlar.
Fərdi məlumatlarınızın məxfiliyinin qorunması bizim üçün vacib amillərdən biri olduğuna görə bununla bağlı tərəfimizdən lazımi texniki-təşkilati tədbirlər görülmüşdür. Tərəfimizdən toplanılacaq və işləniləcək fərdi məlumatlarınız Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən mühafizə edilir. Nəzərinizə çatdırırıq ki, “Fərdi məlumatlar haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanununun 5-ci maddəsinin 2-ci bəndinin tələbinə uyğun olaraq fərdi məlumatlarınız qanunvericilik müəyyən olunmuş hallar və Sizin razılığınız istisna olmaqla üçüncü şəxslərə verilmir.
“Fərdi məlumatlar haqqında” Qanununa əsasən Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə müəyyən olunmuş qaydada fərdi məlumatların məcburi şəkildə toplanılması və işlənilməsi halları istisna olmaqla, istifadəçilər barəsində fərdi məlumatların toplanılmasına və işlənilməsinə yalnız sizin tərəfindən tətbiq üzərindən verilmiş razılıq, o cümlədən gücləndirilmiş elektron imzalı elektron sənəd formasında razılıq əsasında yol verilir.
Biz sizin haqqınızda müxtəlif yollarla məlumat toplaya bilərik. Tətbiq vasitəsilə toplaya biləcəyimiz fərdi məlumat istifadə etdiyiniz məzmun və materiallardan asılıdır. Toplanma mənbəyinə görə fərdi məlumatlar aşağıdakı kimi kateqoriyalaşdırılır:
İstifadəçidən əldə etdiyimiz məlumatlar- Ən çox işlədiyimiz məlumatlar bu kateqoriyadan olan məlumatlardır. Bu cür məlumatlara ad, soyad, ata adı, ünvan, doğum tarixi, doğum yeri, maliyyə məlumatları və digər məlumatlar daxildir.
Tətbiq və ya veb saytdan istifadəniz zamanı topladığımız məlumatlar- Bu məlumatlar əsasən sizin cihazınız barədə topladığımız texniki məlumatlar(məs: İp ünvan,telefon modeli,əməliyyat sistemi və s.) həmçinin tətbiq və ya veb saytdan istifadəniz nəticəsində əldə etdiyimiz məlumatlardan ibarətdir.
Açıq mənbələrdən topladığımız məlumatlar - Açıq mənbələrdən sizin haqqınızda məlumatlar toplaya bilərik. Bu cür açıq mənbələr internet səhifələri, sosial şəbəkələr, və digərlərindən ibarətdir.
Üçüncü tərəflərin təqdim etdiyi məlumatlar- Bu məlumatlar ad, soyad, ata adı, ünvan, doğum tarixi, doğum yeri, ailə tərkibi, maliyyə, sığorta və sair məlumatlar daxildir. Bizə bu məlumatları üçüncü tərəflər yalnız sizin yazılı razılığınız əsasında təqdim edirlər.Bu məlumatların açıqlanması üçün hüquqi əsasın müəyyən edilməsi həmin məlumatların mülkiyyətçisi olan üçüncü şəxslərin səlahiyyətində olduğu üçün, bununla bağlı biz heç bir məsuliyyət daşımırıq.
Təşkilat tərəfindən Fərdi məlumatların informasiya ehtiyatlarının formalaşdırılması və informasiya sistemlərinin yaradılması onlara xidmət göstərilməsini həyata keçirmək üçün müvafiq orqanlardan icazə almış və fəaliyyəti həyata keçirmək üçün lisenziya ilə təmin olunmuşdur.
Fərdi məlumatlar istifadəçinin qeydiyyat, autentifikasiya, tranzaksiya, marketinq və istifadəçi ilə əlaqə proseslərində istifadə olunur.
İstifadəçinin tətbiqdən qeydiyyatdan keçdiyi zaman qeyd etdiyi mütləq tələb olunan məlumatların hər hansı birindən istifadəsinin ləğv edilməsi ilə əlaqədar müraciət etdiyi hallarda hesab ləğv edilir, və ya tətbiqdə qeydiyyatdan keçdiyi zaman mütləq tələb olunmayan məlumatların və ya istifadəçi tərəfindən sonradan qeyd edilən məlumatların tətbiqdən silinməsi ilə əlaqədar müraciət zamanı (bax:4.5.6) məlumat istifadəçi hesabından silinir və məlumatın istifadəsi dərhal dayandırılır, məlumatlar 1 (bir) il müddətinə arxivləşdirilir, saxlanılma müddəti bitdikdən sonra məhv edilir;
İstifadəçi vəfat etdiyi halda vəfat etməsi ilə əlaqədar hesabının deaktiv edilməsi üçün müraciət edildiyi zaman məlumatların işlənilməsi dərhal dayandırılır, məlumatlar 1 (bir) il müddətinə arxivləşdirilir, saxlanılma müddəti bitdikdən sonra dərhal məhv edilir.
Biz “minimum imtiyaz” prinsipinə riayət edirik bu səbəbdən fərdi məlumatlarınızı yalnız spesifik məqsədlər üçün toplayırıq və işləyirik. Xüsusilə, biz Tətbiq vasitəsilə haqqınızda toplanmış məlumatı aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edə bilərik:
Hüquq-mühafizə orqanlar, tənzimləyici orqanlar, məhkəmələr ;
Xidmət təminatçıları;
Auditorlar;
Məsləhətçilər;
Onlayn reklam proqramlarımızda bizə kömək etmək üçün kukilər və oxşar vasitələrlə toplanan məlumatlardan istifadə edə bilən üçüncü tərəf reklam partnyorları kimi üçüncü şəxslər.
İstifadəçinin adı,soyadı,ata adı;
İstifadəçinin doğum tarixi;
İstifadəçinin cinsiyyəti;
İstifadəçinin elektron poçt ünvanı.
Qanunla və ya Hüquqları Müdafiə etmək üçün- Biz həmçinin qanunla tələb olunduqda (məsələn, hüquq-mühafizə orqanlarına, tənzimləyici orqanlara, məhkəmələrə) və ya qanunla icazə verildiyi halda (məsələn, biznes aktivlərini satarkən və ya köçürdükdə, müqavilələrimizi icra etdikdə, əmlakımızı qoruyanda) və ya başqalarının hüquqları,
mülkiyyəti və ya təhlükəsizliyi, yaxud auditlər, uyğunluq və korporativ idarəetmə üçün lazım olduqda şəxsi məlumatları açıqlaya bilərik.
Üçüncü Tərəf Xidmət Provayderləri- Təşkilat olaraq biz məlumatlarınızı ödəniş emalı, məlumatların təhlili, müştəri xidməti və marketinq yardımı daxil olmaqla, bizim üçün və ya bizim adımızdan xidmətlər həyata keçirən üçüncü tərəflərə məxfilik müqaviləsi əsasında paylaşa bilərik.
Marketinq Kommunikasiyaları- Sizin razılığınızla və ya razılığınızı geri götürmək imkanınız olduqda, qanunla icazə verildiyi kimi, məlumatınızı marketinq məqsədləri üçün üçüncü tərəflərlə paylaşa bilərik.
Digər istifadəçilərlə qarşılıqlı əlaqə- Tətbiqin digər istifadəçiləri ilə qarşılıqlı əlaqədə olsanız, həmin istifadəçilər adınızı, profil şəklinizi və fəaliyyətinizin təsvirini, o cümlədən digər istifadəçilərə dəvətnamələr göndərmək, digər istifadəçilərlə söhbət etmək, yazıları bəyənmək, bloqları izləmək kimi məlumatları görə bilər.
Onlayn Yazılar- Siz Tətbiqlərə şərhlər, töhfələr və ya digər məzmun göndərdiyiniz zaman yazılarınız bütün istifadəçilər tərəfindən baxıla bilər və əbədi olaraq Tətbiqdən kənarda ictimai şəkildə yayıla bilər.
Üçüncü Tərəf Reklamçılar -Siz Tətbiqə daxil olduğunuz zaman biz üçüncü tərəfin reklam şirkətlərindən reklam göstərmək üçün istifadə edə bilərik. Bu şirkətlər sizi maraqlandıran mal və xidmətlər haqqında reklam təqdim etmək üçün Tətbiqə və veb kukilərdə olan digər vebsaytlara səfərləriniz haqqında məlumatdan istifadə edə bilər.
Biznes Tərəfdaşları- Biz sizə müəyyən məhsullar, xidmətlər və ya promosyonlar təklif etmək üçün məlumatlarınızı biznes tərəfdaşlarımızla paylaşa bilərik.
Təklif Divarı - Tətbiq üçüncü tərəfin sahib olduğu "təklif divarını" göstərə bilər. Belə bir təklif divarı üçüncü tərəf reklamçılarına reklam təklifini qəbul etmək və tamamlamaq müqabilində istifadəçilərə virtual valyuta, hədiyyələr və ya digər əşyalar təklif etməyə imkan verir. Belə təklif divarı Tətbiqdə görünə bilər və coğrafi əraziniz və ya demoqrafik məlumat kimi müəyyən məlumatlar əsasında sizə göstərilə bilər. Təklif divarına kliklədiyiniz zaman Tətbiqdən çıxacaqsınız. Saxtakarlığın qarşısını almaq və hesabınıza düzgün kredit vermək üçün istifadəçi ID-niz kimi unikal identifikator təklif divar provayderi ilə paylaşılacaq.
Sosial Media Əlaqələri -Proqrama sosial şəbəkə vasitəsilə qoşulsanız, sosial şəbəkədəki kontaktlarınız sizin adınızı, profil şəklinizi və fəaliyyətinizin təsvirini görəcəklər.
Satış və ya İflas -Aktivlərimizin hamısını və ya bir hissəsini yenidən təşkil etsək və ya satsaq, birləşməyə məruz qalsaq və ya başqa müəssisə tərəfindən alınsaq, məlumatınızı varis təşkilata ötürə bilərik. Biz işdən çıxsaq və ya müflis olsaq, məlumatınız üçüncü tərəf tərəfindən köçürülmüş və ya alınmış olacaq. Siz qəbul edirsiniz ki, bu cür köçürmələr baş verə bilər və köçürən şəxs bu Məxfilik Siyasətində qəbul etdiyimiz öhdəlikləri yerinə yetirməkdən imtina edə bilər.
Xahiş edirik, nəzərə alasınız ki, biz bu Siyasəti müntəzəm olaraq yeniləyə və ona dəyişikliklər edə bilərik. Yenilənmiş və ya dəyişikliklər edilmiş siyasət qüvvəyə minməzdən ən azı 30 (otuz) gün əvvəl Sizə “MPAY’ tətbiqi və ya veb sayt vasitəsilə bildiriş təqdim etməklə məlumat təqdim edəcəyik. Bu müddət ərzində bu dəyişikliklərlə bağlı öz etirazınızı bildirmədikdə, həmin dəyişikliklər tərəfinizdən qəbul olunmuş hesab edilir.
Yanlış məlumat təqdim etdiyiniz təqdirdə Sizin qeydiyyatınız və / və ya bizim səhifə və platformamızdan istifadənizi dayandıra və ya imtina edə bilərik. Sizin tərəfinizdən təqdim edilmiş məlumatın doğru olmamasının sizin üçün yaratdığı mənfi nəticələrə görə biz heç bir məsuliyyət daşımırıq.
Siz təsdiq edirsiniz ki, yetkinlik yaşına çatmışsınız və bizim sayt və platformamızı istifadə etmək üçün tam səlahiyyətlisiniz. Həmçinin, Siz yetkinlik yaşına çatmamışsınızsa, bizim sayt və platformamızı istifadə etmək üçün qanuni nümayəndələrinizdən qanunvericiliyə müvafiq qaydada razılığı aldıdığınızı təsdiq edirsiniz.